Telefonie

Der Business IP-Telefonie Anschluss

WiTCOM VoIP Account ist ein professioneller Voice over IP Sprachdienst exklusiv für Geschäftskunden. Der Kunde profitiert hierbei nicht nur von den generellen Vorteilen aus der Nutzung der Voice over IP Technologie, sowie von Kosteneinsparungen durch den Wegfall seiner ISDN-Anschlüsse.
 
Bei VoIP Account werden sämtliche Telefon- und Faxverbindungen über den WiTCOM Internetzugang geführt. Durch Quality of Service im WiTCOM Netz ist eine gleichbleibend hohe Qualität der Sprachverbindungen sichergestellt.
  

Die Leistungsmerkmale von WiTCOM VOIP ACCOUNT*   

• Leistungsstarker Voice over IP Sprachdienst für Geschäftskunden
• Basiert auf SIP-Protokoll (Session Initiation Protocol) gemäß IETF
• Realisierbar für WiTCOM Internetzugänge
• Auch Sprach- und Faxverbindungen über Internetzugang
• Quality of Service (QoS) für Priorisierung der Sprachdaten
• Sprachverbindungen in ISDN-Qualität durch Codec G.711
• Faxversand möglich (Unterstützung des T.38-Standards)
• Notruf vom SIP-Anschluss erreichbar
• Netzseitige Unterstützung aller gewohnten ISDN-Leistungsmerkmale
• Bestehende Rufnummernbereiche können weiterverwendet werden
• Fairer monatlicher Grundpreis, attraktive Minutenpreise    
• Keine Beschränkung auf eine festgelegte Anzahl verfügbarer Sprachkanäle
• Anzahl gleichzeitig möglicher Telefongespräche abhängig von der verfügbaren Bandbreite des WiTCOM Internetzugangs
• Komplette Projektierung und Implementierung der Lösung durch WiTCOM 
• Ideal für Unternehmen mit mehreren Standorten (Filialen, Home Offices)
• Durch Vernetzung Gespräche zwischen den Standorten kostenlos
• Spätere Einbindung weiterer Standorten (Filialen oder Homeoffices) möglich       
• Bei Bedarf Upgrade auf den Dienst WiTCOM Hosted VoIP

*Voraussetzung für die Realisierung von WiTCOM VoIP Account ist ein WiTCOM BASIC oder PREMIUM Internetzugang mit ausreichend dimensionierter Bandbreite am Kundenstandort. Für die standortübergreifende Nutzung von WiTCOM VoIP ist ggfs. zusätzlich eine Standortvernetzung (z.B. WiTCOM MPLS-VPN) erforderlich. Der Internetzugang und die Standortvernetzung sind nicht in der Dienstleistung WiTCOM VoIP enthalten. Wir weisen darauf hin, dass über den WiTCOM VoIP-Anschluss keine Call-by-Call-Verbindungen zu anderen Netzbetreibern hergestellt werden können und dass Preselection über andere Netzbetreiber aus technischen Gründen nicht möglich ist.

Hosted VoIP

Hosted VoIP ersetzt die bestehende Telefonanlage durch das netzbasierte WiTCOM Voice over IP-Vermittlungssystem. Die speziellen Serversysteme sind in einem hochmodernen DataCenter sicher untergebracht und übernehmen alle Aufgaben der bisherigen Telefonanlage. In Hosted VoIP ist die Überlassung und zentrale Betreuung der benötigten IP-Endgeräte enthalten. Dem Kunden stehen die gewohnten ISDN-Leistungsmerkmale zur Verfügung und zusätzlich profitiert er von den Vorteilen aus der Verwendung neuester IP-Technologie.

Alle Gespräche werden über den IP-Anschluss mittels SIP signalisiert. Interne Sprachverbindungen werden komplett über das Kundennetzwerk abgewickelt, Verbindungen zu externen Gesprächspartnern über den IP-Anschluss geführt. Die Telefonate zwischen den Niederlassungen sind ebenso kostenfrei wie die Gespräche innerhalb eines Unternehmensstandortes.

Die virtuelle Nebenstellenanlage kann für mehrere Kundenstandorte genutzt werden. Alle Funktionen (z. B. Anrufumleitung) stehen dann unternehmensweit zur Verfügung. Es kann eine zentrale Vermittlung für alle Standorte eingerichtet werden. Sollte der Internetzugang gestört sein, bleibt der Kunde trotzdem erreichbar. Ankommende Gespräche werden dann automatisch auf z. B. eine vorher festgelegte Mobilfunkrufnummer umgeleitet.   

   
   
WiTCOM Hosted VoIP*: Die leistungsstarke, flexible und kosteneffiziente TK-Anlage
     

Leistungsstark

• Eine Telefonanlage für alle Standorte und Home Offices mit zentraler Vermittlung
• Basierend auf zukunftsorientierter standardisierter SIP-Technologie
• Umfangreiche Leistungsmerkmale einer modernen Telefonanlage und weitere Vorteile
• Integration von Smartphones als vollwertige Teilnehmer möglich (Fixed Mobile Convergence)
• Selbst für Standorte mit sehr niedriger Datenbandbreite oder im Ausland realisierbar

Flexibel

• Einfach und flexibel erweiterbar
• Einfache Migration ohne Unterbrechung der Arbeitsabläufe
• Einfache und flexible Administration über ein Webportal erspart teure Technikereinsätze
• Einfachste Standortverlegung durch Plug & Play-Geräte ohne Änderung der Konfiguration

Kosteneffizient

• Virtuelle Telefonanlage ohne Investitionskosten
• Überlassung ausschließlich vorkonfigurierter und getesteter IP-Endgeräte
• Nutzung des bestehenden LAN, keine doppelte Verkabelung notwendig
• Unternehmensintern gratis telefonieren

*Voraussetzung für die Realisierung von WiTCOM HOSTED VOIP ist ein Internetzugang mit ausreichend dimensionierter Bandbreite am Kundenstandort. Wir weisen darauf hin, dass über den WiTCOM VoIP-Anschluss keine Call by Call Verbindungen zu anderen Netzbetreibern hergestellt werden können und dass Preselection über andere Netzbetreiber aus technischen Gründen nicht möglich ist.